Canal de Denuncias vs. Sistema Interno de Información, Ley 2/2023: ¿Qué debes implementar?

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La Ley 2/2023, de 20 de febrero, trasposición de la directiva Whistleblowing, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción establece la obligación de las empresas y entidades públicas de contar con canales de denuncia o sistemas internos de información que permitan a los trabajadores y colaboradores informar sobre posibles infracciones normativas y actos de corrupción de manera segura y protegida.

¿Qué es un Canal de Denuncias?

Un canal de denuncia es un mecanismo establecido por la organización para que los trabajadores o colaboradores informen sobre posibles infracciones normativas o actos de corrupción. Este canal puede ser interno o externo a la organización, y puede ser gestionado por una entidad independiente para garantizar la confidencialidad y protección del denunciante.

¿Qué es un Sistema Interno de Información?

Por otro lado, la Ley 2/2023 deja claro, que las empresas deben contar con un sistema interno de información es una herramienta interna de la organización que permite a los trabajadores y colaboradores informar sobre posibles infracciones normativas o actos de corrupción de manera segura y protegida. Este sistema puede estar integrado en los procesos internos de la organización, y puede contar con medidas de seguridad y protección de datos para garantizar la confidencialidad y protección del denunciante.

No solo nos referimos al canal de denuncias, herramienta integrada dentro de este sistema interno, sino a los mecanismos internos de una organización para detectar y prevenir infracciones normativas. Estos sistemas pueden incluir desde protocolos y procedimientos internos, hasta sistemas informáticos y de monitoreo para detectar cualquier irregularidad. El objetivo principal de estos sistemas es prevenir y solucionar cualquier infracción normativa que pueda surgir en el ámbito interno de la organización.

Principales diferencias entre Canal de Denuncias y Sistema Interno de la Información

La principal diferencia entre un canal de denuncia y un sistema interno de información es que la Ley 2/2023 deja claro que los sujetos obligados deben contar no solo con un Canal de Denuncias, sino con un Sistema Interno de Información donde se integre ese Canal de Denuncias.

El primero suele ser un mecanismo más formal y estructurado, mientras que el segundo puede ser más flexible y adaptable a las necesidades específicas de la organización. Además, un sistema interno de información puede formar parte de un sistema de gestión integral de riesgos y cumplimiento normativo, lo que permite una mayor eficacia en la prevención y detección de posibles infracciones.

Es importante que las empresas y administraciones públicas apuesten por implementar un sistema interno de información, ya que esto les permitirá cumplir con la legislación vigente y proteger a los trabajadores y colaboradores que informen sobre posibles infracciones.

Por otro lado, no contar con un sistema interno de información puede suponer un riesgo para la organización, ya que en caso de que se produzcan infracciones normativas o actos de corrupción y no se haya establecido un mecanismo adecuado para denunciarlos, la empresa o entidad pública podría enfrentarse a sanciones graves o muy graves por parte de las autoridades competentes.

Además, contar con un sistema interno de información puede ser una herramienta eficaz para prevenir y detectar posibles actos de corrupción, lo que puede contribuir a mejorar la reputación de la organización y generar confianza entre sus stakeholders.

oscar lopez ceo de laworatory

¿Por qué es importante que las empresas y entidades públicas diferencien entre estos dos mecanismos?

La respuesta es sencilla: porque pueden incurrir en sanciones graves o muy graves para su organización si no cumplen con la normativa establecida en la ley.

Por un lado, si una organización no cuenta con un canal de denuncias que cumpla con los requisitos establecidos por la ley, puede ser sancionada con multas de hasta 2 millones de euros. Por otro lado, si se incumplen las medidas de protección a los denunciantes, las sanciones pueden llegar hasta los 600.000 euros.

Si una organización no cuenta con un sistema interno de información adecuado y se produce una infracción normativa, puede ser sancionada con multas que oscilan entre los 60.000 y los 600.000 euros, dependiendo de la gravedad de la infracción y de si se han implementado medidas para prevenirla y solucionarla.

Además de las sanciones económicas,  no contar con un sistema interno de información puede afectar negativamente a la cultura ética y de cumplimiento normativo de la organización, lo que puede generar desconfianza entre los trabajadores y colaboradores, así como entre los clientes y proveedores.

En resumen, es importante que las empresas y entidades públicas diferencien entre los canales de denuncia y los sistemas internos de información, y que implementen ambas medidas de forma adecuada y conforme a la ley. Además de cumplir con la normativa, esto puede ser beneficioso para la organización, ya que puede prevenir y solucionar infracciones normativas, mejorar su reputación y fortalecer su relación con sus empleados y colaboradores.

En definitiva, la Ley 2/2023 establece un marco normativo claro y riguroso para la protección de los denunciantes y la lucha contra la corrupción, que las empresas y entidades públicas deben seguir para evitar sanciones y mejorar su gestión interna.

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