UNE-EN ISO/IEC 27701 Protege tus datos con la normativa de privacidad

La norma UNE EN ISO/IEC 27701, también conocida como ISO/IEC 27701, es una extensión de la reconocida norma ISO/IEC 27001.

Esta normativa se enfoca en la gestión de la privacidad de la información y establece los requisitos para un sistema de gestión de la información de privacidad (SGIP). ¿Qué significa esto para ti como DPO? Pues bien, ISO/IEC 27701 te proporciona un marco sólido para garantizar la protección de los datos personales que tu organización maneja.

Implementar ISO/IEC 27701 puede parecer una tarea abrumadora al principio, pero no te preocupes, estoy aquí para guiarte. A continuación, te presento algunos pasos clave para comenzar:

1. Evaluación inicial: Realiza una evaluación exhaustiva de tus prácticas actuales de privacidad y seguridad de la información. 
2. Diseño de un SGIP: Basándote en la estructura de ISO/IEC 27701, diseña y desarrolla un Sistema de Gestión de la Información de Privacidad (SGIP) adaptado a las necesidades de tu organización. As
3. Implementación del SGIP: Lleva a cabo la implementación del SGIP en todas las áreas pertinentes de tu organización. 
4. Monitoreo y mejora continua: Establece un sistema de monitoreo regular para evaluar la efectividad de tu SGIP y realizar mejoras continuas. 

Para obtener la certificación en UNE EN ISO/IEC 27701, debes seguir los siguientes pasos:

1. Preparación: Familiarízate con los requisitos de la norma UNE EN ISO/IEC 27701 y asegúrate de comprenderlos en detalle. Esto te ayudará a identificar las brechas existentes en tu organización y tomar las medidas necesarias para cumplir con los estándares establecidos.
2. Implementación: Desarrolla e implementa un Sistema de Gestión de la Información de Privacidad (SGIP) basado en los requisitos de UNE EN ISO/IEC 27701. Asegúrate de establecer políticas, procedimientos y controles adecuados para proteger la privacidad de los datos.
3. Auditoría interna: Realiza una auditoría interna para evaluar la efectividad de tu SGIP y asegurarte de que se cumplen los requisitos de la norma. Identifica y corrige cualquier brecha o no conformidad encontrada durante la auditoría.
4. Selección del organismo certificador: Elige un organismo certificador acreditado que llevará a cabo la auditoría de certificación. Asegúrate de que el organismo seleccionado tenga experiencia en la certificación de la norma UNE EN ISO/IEC 27701.
5. Auditoría de certificación: El organismo certificador llevará a cabo una auditoría de certificación en tu organización para evaluar la conformidad con los requisitos de la norma. Durante la auditoría, se revisarán tus políticas, procesos y controles, así como también se llevarán a cabo entrevistas y revisiones documentales.
6. Seguimiento y mejora continua: Una vez obtenida la certificación, deberás mantener y mejorar continuamente tu SGIP. Esto implica realizar auditorías de seguimiento regulares y tomar medidas correctivas en caso de no conformidades identificadas.

La implementación de ISO/IEC 27701 ofrece una serie de beneficios significativos, entre ellos:

1. Cumplimiento normativo: Al implementar esta norma, estarás asegurando el cumplimiento de las regulaciones de privacidad aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
2. Gestión eficaz de riesgos: ISO/IEC 27701 proporciona un enfoque estructurado para identificar y gestionar los riesgos relacionados con la privacidad de la información. Esto te permitirá tomar medidas proactivas para minimizar los riesgos y prevenir incidentes de seguridad.
3. Mejora de la confianza del cliente: Al cumplir con los estándares internacionales de privacidad, demostrarás a tus clientes y socios comerciales tu compromiso con la protección de sus datos personales. Esto puede generar confianza y fortalecer tus relaciones comerciales.
4. Diferenciación competitiva: La certificación ISO/IEC 27701 puede ser un factor diferenciador en el mercado, ya que muestra tu compromiso con la privacidad y la protección de datos. Esto puede ser especialmente relevante en industrias donde la confidencialidad y la privacidad son críticas.
5. Eficiencia operativa: La implementación de un SGIP basado en ISO/IEC 27701 te ayudará a establecer procesos más eficientes para la gestión de la privacidad de la información. Esto puede resultar en ahorros de costos y en una mejor organización de los recursos.

Para comprender mejor cómo se aplica ISO/IEC 27701 en la práctica, consideremos un ejemplo hipotético:

Imagina que eres el DPO de una empresa de comercio electrónico que maneja una gran cantidad de datos personales de clientes, como nombres, direcciones, números de tarjeta de crédito, etc. Para garantizar la privacidad de estos datos, decides implementar ISO/IEC 27701.

1. En primer lugar, realizas una evaluación inicial de tus prácticas actuales de privacidad y seguridad de la información. Identificas que existen algunas áreas de mejora, como la falta de controles adecuados para proteger los datos de pago de los clientes.
2. Luego, diseñas un SGIP basado en ISO/IEC 27701, que incluye políticas claras sobre la recolección y el almacenamiento de datos, así como procedimientos de seguridad para proteger la confidencialidad y la integridad de la información.
3. Además, proporcionas capacitación a tu equipo sobre los requisitos de privacidad y la importancia de proteger los datos personales. Implementas controles técnicos, como la encriptación de datos y el acceso restringido a la información confidencial.
4. A medida que implementas el SGIP, realizas auditorías internas periódicas para asegurarte de que se cumplan los requisitos de privacidad establecidos en ISO/IEC 27701. También mantienes actualizados tus registros de tratamiento de datos y llevas un registro de cualquier incidentes de seguridad o violación de datos.

Mediante la implementación de ISO/IEC 27701, tu empresa logra fortalecer su postura de privacidad y protección de datos. Tus clientes confían en que sus datos personales están siendo tratados de manera segura y adecuada. Además, al cumplir con los estándares internacionales, puedes diferenciarte de tus competidores y atraer a clientes que valoran la privacidad y la seguridad de sus datos.